ঢাকা: নিয়ার ফিল্ড কমিউনিকেশন বা এনএফসি নামের স্বল্পদৈর্ঘ্যের রেডিও তরঙ্গ ব্যবহার করে ‘অ্যাপল পে’ সেবার মাধ্যমে অর্থ লেনদেন বন্ধ করছেন খুচরা বিক্রেতারা। গত সোমবার প্রতিষ্ঠানটির এ সেবা চালুর পর থেকে এরই মধ্যে এক হাজারেরও বেশি ভুল লেনদেন হওয়ায় এনএফসি রিডার বন্ধ করছেন ব্যবহারকারীরা। এছাড়া অনেক শীর্ষস্থানীয় মার্চেন্ট আগামী বছর থেকে নিজস্ব মোবাইল পেমেন্ট সেবা চালুর আভাস দিয়েছে। খবর গার্ডিয়ান।

মার্কিন প্রযুক্তি কোম্পানি অ্যাপল মোবাইল অর্থ লেনদেন সেবা আনছে, এটি পুরনো খবর। কিন্তু বহুল প্রত্যাশিত অ্যাপল পে সেবা চালুর প্রথম সপ্তাহেই ব্যাপক বিড়ম্বনার শিকার হয় প্রতিষ্ঠানটি। অ্যাপল পের ভোগান্তির বিষয়ে অনেক ভুক্তভোগীই মাইক্রোব্লগিংয়ের সাইট টুইটারে তাদের ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। ভুক্তভোগী গ্রাহকদের অধিকাংশই ব্যাংক অব আমেরিকার ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে অ্যাপল পে ব্যবহারের ক্ষেত্রে এ ধরনের ভোগান্তিতে পড়েছেন। তবে ব্যাংক অব আমেরিকার তথ্যমতে, অ্যাপলের অ্যাপল পে সেবার ত্রুটির কারণেই এ ধরনের সমস্যা হচ্ছে।

এছাড়া ওয়ালমার্ট, কেমার্ট, সেভেন-ইলেভেন, বেস্টবাইসহ একাধিক প্রতিষ্ঠান শুরু থেকেই অ্যাপল পে সেবার মাধ্যমে অর্থ লেনদেন সমর্থন করছে না। এ বিষয়ে অ্যাপলের এক মুখপাত্র জানান, ব্যাংক অব আমেরিকার প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেশকিছু অ্যাপল পে ব্যবহারকারী ভোগান্তির শিকার হয়েছেন। সাময়িক এ সমস্যা নিরসনে তারা এরই মধ্যে কাজ শুরু করেছেন বলেও জানান নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক ওই মুখপাত্র। দুবার রেকর্ড হয়েছে এমন লেনদেনগুলো যাচাই করে দেখছেন তারা।

বিশ্লেষকদের মতে, শুরুতেই বিড়ম্বনার কারণে অ্যাপলের অ্যাপল পে সেবার ওপর নেতিবাচক প্রভাব পড়তে শুরু করেছে।

(ঢাকাটাইমস/ ৪ নভেম্বর/ এইচএফ/ঘ.)